لوجیکو
لطفا شکیبا باشید
اگر ناوگان ماشینی شما نتونه به درستی خدمت رسانی کنه و سفارش ها به موقع و با کیفیتی که باید حمل نشن، با مشکلات زیادی مواجه می شین. نارضایتی مشتری ها، اتلاف زمان به دلیل کندی یا خرابی ناوگان و هزینه های گزافی که از این دو حاصل می شن همه و همه آسیب های زیادی رو به سازمان شما وارد می کنن
Image

ناوگان قراضه، مدیر کلافه

10 ماه پیش زمان مطالعه : 2 دقیقه | 0 دیدگاه
بهره‌وری

مقدمه

برای این که روند تحویل کالای شما همیشه و به طور پیوسته در حال انجام باشه، به ناوگانی سالم و کارآمد نیاز دارین. ناوگان مناسب سر وقت بودن و سالم رسوندن کالا رو تا حدود زیادی تضمین می کنه و از پارامتر های مهم در ارائه خدمات تحویل کالاست.

همینطور اگر ناوگان ماشینی شما نتونه به درستی خدمت رسانی کنه و سفارش ها به موقع و با کیفیتی که باید حمل نشن، با مشکلات زیادی مواجه می شین. نارضایتی مشتری ها، اتلاف زمان به دلیل کندی یا خرابی ناوگان و هزینه های گزافی که از این دو حاصل می شن همه و همه آسیب های زیادی رو به سازمان شما وارد می کنن.

ناوگان


در راستای بهینه تر کردن کسب و کار و البته روند تحویل سفارش هاتون، اقداماتی رو باید به عنوان راه حل های مقابله با این مشکل انجام بدین که توضیحات کاملش رو در ادامه بیان می کنیم.


به طور کلی هر کدوم از پارامترهای ناوگان ماشینی شما باید از سه جهت مورد بررسی قرار بگیره تا در مورد اصلاحات لازم برای اون تصمیم گرفته بشه. این سه شامل موارد زیر می شن:

  1. اقدامات لازم برای پیشگیری از مشکلات آتی
  2. آنالیز رفتاری مشتری برای جهت گیری تصمیمات
  3. کنترل، نظارت و رهگیری


در ادامه با توجه به نکات بالا، به این پارامتر ها اشاره و توضیحات کاملی در مورد اون ها و بهینه تر کردنشون بیان می کنیم.


هزینه های نگه داری:

هر وسیله ای، طی دوره ای که در حال فعالیته نیاز به نگهداری داره تا بتونه با کیفیت مطلوب خدمت رسانی کنه. برای پیشگیری و در نتیجه کاهش هزینه های زیادی که ممکنه در آینده به دلیل عدم توجه به این مورد به وجود بیاد، لازمه تا ناوگان شما به صورت دوره ای بررسی بشه. این بازرسی شامل تعویض روغن، تعویض و کنترل قطعات می شه. 

در همین راستا، زمان بندی و مسیر بندی درست در جلوگیری از مشکلات آینده خیلی موثر هستن. به طور مثال، مسیر بندیِ درستی که ناوگان شما رو از ترافیک سنگین دور کنه، خیلی در کاهش استهلاک و در نتیجه پیشگیری از خرابی زودرَس قطعات موثره. به عنوان یک پیشنهاد استفاده از برنامه های رهگیری و مسیر بندی، انتخاب مناسبیه چرا که با کم ترین امکانات و بدون هیچ هزینه خاصی، بهینه ترین مسیر رو برای شما انتخاب می کنه.

در مورد آنالیز رفتار مشتری هاتون لازمه اشاره کنیم که اطلاعات جامع از مکان و رفتار مشتری ها در تقسیم بندی مسیر، زمان و نحوه ارسال سفارش مهمه چون هر کدوم اثر زیادی روی هزینه های نگهداری ناوگان تون می ذارن. مثلا اگر اکثر مشتری های شما در استانی خاص قرار دارن، برنامه ریزی بر اساس نوع جغرافیای اون منطقه خیلی در سلامت ناوگان ماشینی شما تاثیر گذاره.


بهینه سازی سوخت:

مهم ترین عامل در بهینه شدن مصرف سوخت ناوگان شما، نظارت و کنترل به صورت دوره ای هست. این فرآیند باید با توجه به اطلاعاتی که از رهگیری ناوگان تون دریافت می کنین انجام بشه. لازمه تا با زمان بندی و انتخاب مسیر درست، بر اساس ترافیک و آب و هوا، مصرف سوخت ناوگان تون رو کنترل کنین.
به طور مثال، ماشین حمل باری که در یک ظهر گرم تابستونی چهار ساعت در ترافیک مونده، سوخت بسیار زیادی رو هدر می ده، به ویژه که اگر این وسیله برای حمل مواد غذایی از یخچال استفاده کنه و این یعنی ساعت ها استفاده بی مورد از سوخت. 

این اطلاعات همراه با آنالیز رفتار مشتری های شما می تونن در پیشگیری از مصرف سوخت اضافه بسیار موثر باشن و هزینه های زیادی رو کاهش بدن، چرا که با دونستن اطلاعاتی مثل زمان اوج سفارش ها و مکان مشتری هاتون مسیر های بهتری انتخاب شده و از هدر رفت انرژی و زمان در ترافیک و راه های شلوغ جلوگیری می شه.


نمودار زیر میزان  هزینه سوخت وسایل نقلیه آمریکا رو طی سه سال متوالی برحسب ماه ها و مقدار مسافت طی شده نشون می ده که به طور کلی هزینه های سوخت زیاد شده و نیاز به بهینه سازی و کاهش مصرف کاملا احساس می شه.



آموزش و استخدام مناسب کارکنان:

مدیریت منابع انسانی در تمامی کسب و کا رها برای بهره وری بیشتر مهمه و کسب و کاری که حمل و نقل و تحویل کالا بخش مهمی از فعالیت هاش محسوب می شه باید به این پارامتر مهم توجه داشته باشه. لازمه تا کارکنان شما، بسته به مسیر و زمانی که باید طی کنن آموزش و استخدام مناسبی دیده باشن.

به طور مثال با آموزش استفاده از برنامه های رهگیری و مدیریت ناوگان از خیلی از هزینه های اضافی پیشگیری می شه. چرا که راننده شما با استفاده از این برنامه ها مسیر بهینه رو انتخاب و گزارش مفیدی رو از موقعیتش اطلاع می ده. این کار در کنترل و نظارت بر فرآیند تحویل و ناوگان ماشینی بسیار موثره و بسیاری از واسطه ها رو حذف و فرآیند ها رو بهینه می کنه.


آنالیز رفتاری و نظارت بر کارکنان:

بعد از آموزش و استخدام مناسب، آنالیز رفتاری کارمندان یا بهتره بگیم کنترل، نظارت و رهگیری بر اون ها، برای بررسی این که بازدهی مناسبی داشتن یا نه خیلی مهمه.

با نظارت بر رفتار کارکنان تون خیلی از نقاط ضعف شرکت تون پیدا می شه و می تونین برای رفع این کاستی ها راه حل هایی مناسب پیدا کنین. به طور مثال اگر مصرف سوخت ناوگان تون بالاست یا وسایل نقلیه سازمان شما خیلی سریع فرسوده می شن، ممکنه دلیلش رانندگی نامناسب مثل سرعت بالا و ترمز های پیاپی باشه که استهلاک ناوگان شما رو زیاد می کنه.

خوشبختانه تو دنیای تکنولوژیِ امروز برنامه های هوشمند زیادی برای کنترل و نظارت بر کارکنان موجوده که به صورت لحظه ای از سرعت، میزان توقف و مسیر های طی شده توسط ناوگانتون شما رو مطلع می کنه. از جمله این نرم افزار ها می شه به لوجیکو اشاره کرد.


بارگیری مناسب:

معمولا در شرکت های بزرگ مثل شرکت هایی که کار حمل بار یا کالا های مختلف رو انجام میدن، نحوه بارگیری و چینش کالاها خیلی مهمه و تحلیل رفتار و مکان مشتری هاتون در بهینه تر کردن این فرآیند و حفظ کیفیت کالاهایی که تحویل داده می شه نقشی اساسی رو ایفا می کنه.

به طور مثال اگر قراره سفارش های چند مشتری توسط یک ناوگان تحویل داده بشه، چینش کالاها بر اساس اولویت تحویل شون خیلی مهمه تا کالای مشتری ای که راننده زودتر بهش می رسه در جلوی بار باشه و سریع خالی بشه. همچنین در چینش کالا ها باید به نوع کالا از نظر ظریف بودن و یا شکنندگی دقت بشه تا از کیفیت سفارش چیزی کم نشه.


انتخاب ناوگان مناسب:

به عنوان آخرین پارامتر در نگهداری ناوگان، خود ناوگان ماشینی شما در کیفیت ارئه خدمات تون خیلی موثره؛ از اونجایی که هر کسب و کار نسبت به خدمت و منطقه ای که در اون خدمت رسانی می کنه با بقیه فرق داره، بهتره که در انتخاب ناوگانی که مناسب کسب و کار تون باشه دقت کافی رو به خرج بدین.

برای جلوگیری و پیشگیری از مشکلات احتمالی، باید با توجه به منطقه جغرافیایی که ناوگانتون در اون رفت و آمد می کنه و نسبت به اطلاعات جغرافیایی مشتری هاتون اون ها رو انتخاب کنین؛ اگر قراره در آب و هوایی گرم و خشک رفت آمد داشته باشن، باید از ناوگانی مناسب این آب و هوا بهره ببرین تا از مشکلاتی مثل داغ کردن ها و خرابی های پیاپی جلوگیری بشه. مشاوره از یک فرد متخصص در این کار انتخاب خوبی می تونه باشه. همچنین خرید ناوگانی که از نظر قطعات یدکی در دسترس باشن خیلی مهمه تا اگر اتفاقی مثل خرابی افتاد برای تعویض و تعمیر مشکلی پیش نیاد.

به عنوان آخرین نکته باید ذکر کنیم که بیمه از مهم ترین مواردِ مورد نیاز ناوگان شماست تا در مواردی مثل تصادف، از بین رفتن بار بر اثر گرما یا هر بلای طبیعی یا غیر طبیعی دیگه، خسارات وارد شده صدمه شدیدی، حداقل از نظر مالی به شرکت شما وارد نکنه.


جمع بندی:

ناوگان شما مثل شریان های حیاتی کسب کارتون هستن و اگر این رگ ها به درستی کار نکنن، روند تحویل کالای شما به کلی مختل می شه و کسب و کارتون از کار می افته. استفاده از ناوگان مناسب خیال شما رو از خیلی از مشکلات راحت می کنه و کمک می کنه تا بر دیگر قسمت های سازمانتون تمرکز داشته باشین.

خیلی از شرکت ها برای رهگیری و نظارت بر ناوگانشون از دستگاه های GPS کمک می گیرن که در کنار قابلیت های فراوان مثل نصب سنسور های وزنی، دمایی و ... مشکلاتی داره که هزینه بسیار زیاد مهم ترین این سرویس هاست. 

اگر نیازی به تحلیل های خیلی خاص با استفاده از سنسور های مختلف ندارین پیشنهاد ما استفاده از برنامه های رهگیری ساده هست که فقط کافیه این برنامه ها رو بر روی تلفن همراه راننده هاتون نصب کنین تا به طور لحظه ای از مکان، زمان، سرعت و مقدار توقف اون ها باخبر بشین؛ این برنامه ها به دلیل این که فقط از یک سیستم نرم افزاری ساده کمک می گیرن، نسبت به نسخه های فیزیکی که از دستگاه GPS استفاده می کنن بسیار ارزون ترن و امکانات خوبی رو ارائه می دن.

از این سری برنامه ها می تونیم لوجیکو رو نام ببریم که در کنار این سری خدمات، پشتیبانی کاملی رو به همراه مدتی رایگان ارائه می ده.

لوجیکو را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

پست های مرتبط

نظرات
ایمیل شما منتشر نخواهد شد
لغو