لوجیکو
لطفا شکیبا باشید
روش کار نمایندگان فروش نسبت به حتی ده سال پیش تاکنون تغییرات زیادی کرده اند. با این که فروش موفق باید همچنان با هدفمند بودن و پشتکار بسیار همراه باشد اما ابزارهایی که در جهت بهبود فروش توسعه یافته اند بازاریابان را بسیار توانمند ساخته‌اند.
Image

نیاز نمایندگان فروش در بازار امروز به ابزار های دیجیتالی

1 سال پیش زمان مطالعه : 1 دقیقه | 0 دیدگاه
لوجیکو


روش کار نمایندگان فروش نسبت به حتی ده سال پیش تاکنون تغییرات زیادی کرده اند. با این که فروش موفق باید همچنان با هدفمند بودن و پشتکار بسیار همراه باشد اما ابزارهایی که در جهت بهبود فروش توسعه یافته اند بازاریابان را بسیار توانمند ساخته اند. روش های فروش مدرن به شدت بر فرآیندهای دیجیتال و برنامه های کاربردی نرم افزاری تاکید می کند تا بهترین عملکرد را در درک از فعالیت های مشتریان و پیش بینی بازار داشته باشند.

فروش هرگز یک کار ساده نبوده است. برای موفقیت، نیاز به جاه طلبی و استقامت، و همچنین سطح بالایی از کنجکاوی فکری در مورد چشم انداز و روند در بازار است. اما این روزها، فروش حتی چالش برانگیز تر شده است.  نماینده فروش باید از هر زمان دیگری بهتر از بازار اطلاعات بیشتری داشته باشد و هر حرکتی باید در طول دوره فروش ردیابی شود و مورد بررسی قرار گیرد.

سیستم فروش مدرن

اطلاعات درباره موجودی فعلی مشتریان و زمان اتمام و پیش بینی زمان درخواست ایشان سیستم فروش مدرن را شکل داده اند. کسب و کارها امروزه به نمایندگان فروش به عنوان کسانی که فقط به ایشان دستور دهید نمی نگرند بلکه از آنها می خواند بر اساس اطلاعات پیشنهاد ها و پیش بینی هایی انجام دهند. این پیشبینی ها نیازمند سیستم های ثبت و تحلیل اطلاعات با  بررسی نرم افزاری و گاها یادگیری ماشین میباشد.

تحلیل فروش مدرن 

نرم افزار های مدیریت روابط با مشتری یا CRM یکی از مهمترین ابزارهای فروش هستند. اکثر نمایندگان فروش سیستم های CRM را ارزشمند ترین ابزار های مورد استفاده خود عنوان کرده اند. این نوع ابزار ها اطلاعات کاملتری از مدیریت رفتار مشتریان را به اطلاع نمایندگان فروش میرساند. CRM دیجیتالی امروز به یک دستیار شخصی تبدیل شده اند. آنها اکنون نه تنها تعاملات با مشتری را از طریق چرخه فروش دنبال می کنند، بلکه همچنین با کمک یادگیری ماشین تلاش می کنند تا جزئیات دقیق تر و اطلاعات ارزشمندتری مربوط به یک چشم انداز تیم فروش را ارائه دهند.

گرچه نرم افزار های CRM خود را به عنوان یکی از مهمترین ابزار های مورد نیاز نمایندگان فروش معرفی کرده اند اما مطالعات نشان داده اند که سیستم دیگری با با کاربرد توسعه ی مشتریان رضایت بسیاری از ایشان را جلب کرده است. 

در آخر

به طور کلی و خلاصه بگوییم دیگر چیزی به عنوان پر کردن فرم های کاغذی وجود ندارد زمانی که برای فروش یک محصول یا خدمات اقدام میکنید همه‌ی فعالیت ها از قبیل نمایش و ثبت فروش و ثبت رضایت مشتری و مکان مشتری و ثبت نیازمندی های مشتری و آنالیز اطلاعات و داده های ثبت شده و ده ها مورد دیگر همه و همه به صورت دیجیتالی انجام می شود و این فعالیت ها نیاز به سیستم های نرم افزاری مدرن برای ذخیره و تحلیل اطلاعات دارد.




لوجیکو را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

پست های مرتبط

نظرات
ایمیل شما منتشر نخواهد شد
لغو